E59600 – Grundkurs: Qualitätsmanagement in der Praxis ISO 9001 verstehen und im Unternehmen anwenden

Kursbeschreibung

Viele Unternehmen verfügen über ein Qualitätsmanagementsystem (QMS), doch im Arbeitsalltag wird dieses häufig nicht effektiv genutzt. Prozesse sind unklar, Verantwortlichkeiten nicht eindeutig geregelt und interne Audits werden oft nur als Pflichtaufgabe betrachtet. Dieser Kurs richtet sich jedoch an Firmen oder Personen die ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) erstmalig aufbauen möchten.
In diesem praxisorientierten Kurs lernen die Teilnehmenden die Grundlagen des Qualitätsmanagements kennen und erhalten einen verständlichen Einstieg in die Anforderungen der ISO 9001.
Der Fokus liegt auf der praktischen Anwendung, der Rolle des Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) sowie der Planung und Durchführung interner Audits.
Durch Gruppenarbeiten und praxisnahe Beispiele wird das Wissen direkt angewendet und gefestigt.

Zielgruppe
Mitarbeitende aus Industrie / Produktion
angehende Qualitätsmanagementbeauftragte
Fachkräfte mit Prozessverantwortung
Studierende mit Praxisbezug

Lernziele
Die Teilnehmenden:
verstehen die Grundlagen des Qualitätsmanagements
kennen die Anforderungen der ISO 9001
verstehen die Rolle eines QMB
können einfache Prozesse analysieren
erhalten Einblick in interne Audits

Struktur & Ablauf:
Gesamtdauer: 16 UE (à 45 min) aufgeteilt in 4 Blöcke à 4 UE

Block 1 (4 UE): Grundlagen & Einstieg
Was ist Qualitätsmanagement wirklich?
Nutzen für Unternehmen
typische Fehler in der Praxis

Block 2 (4 UE): ISO 9001 verständlich erklärt
Aufbau der Norm
wichtigste Anforderungen
Umsetzung im Unternehmen

Block 3 (4 UE): Prozesse & QMB Rolle
Prozessorientierter Ansatz
Aufgaben eines QMB
Schnittstellen & Probleme

Block 4 (4 UE): Interne Audits & Anwendung
Zweck von Audits
Planung & Durchführung
typische Fehler

Methodik
praxisnahe Beispiele
Gruppenarbeiten zur Festigung
Diskussion & Erfahrungsaustausch
verständliche Vermittlung komplexer Inhalte
nicht frontal, sondern interaktiv